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termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di vendita

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti agli utenti professionali dal sito www.fornieattrezzature.it di proprietà della DE SANTIS FORNI  srl, avente sede legale ed operativa in Tivoli Terme (Rm), via Adolfo Consolini 15/b c.f./p.iva 02089541003.  La vendita on line dei prodotti presenti sul sito www.fornieattrezzature.it è riservata esclusivamente agli utenti professionali possessori di partita iva. E’ pertanto esclusa la vendita nei confronti del cliente qualificabile come "consumatore", e cioè colui che,  ai sensi dell'art. 3 del Decreto Legislativo n. 206 del 08/10/2005, "agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta".

 

1 Procedura di acquisto e conclusione del contratto

L'acquisto dei beni deve essere  effettuato tramite il Sito internet www.fornieattrezzature.it a seguito di registrazione obbligatoria dove il cliente deve indicare i dati personali di fatturazione e destinazione della merce. Il cliente procede quindi all'acquisto tramite selezione degli articoli da inserire nel carrello e seleziona il metodo di pagamento desiderato. Successivamente conferma l'acquisto indicando eventuali note aggiuntive nell'apposito spazio riservato. Il cliente, con l'invio della conferma d'ordine d'acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, accetta incondizionatamente le condizioni di vendita generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

 

I prodotti presenti sul catalogo on line del sito www.fornieattrezzature possono essere acquistati anche attraverso contatti diretti con gli addetti alle vendite della De Santis Forni s.r.l., i quali possono inviare ai clienti preventivi personalizzati.

 

Il contratto stipulato tra De Santis Forni s.r.l. e cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della venditrice che avverrà mediante invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all’atto della sua registrazione.

L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. De Santis Forni s.r.l. si riserva la possibilità di modificare i prezzi indicati sul proprio sito, per cause relative all’andamento del mercato o altre insindacabili motivazioni.  In caso di modifica del prezzo, in relazione anche ad un solo prodotto, o di indisponibilità di uno o più prodotti, De Santis Forni s.r.l. comunicherà al cliente, telefonicamente o a mezzo e-mail, le variazioni rispetto all'ordine ricevuto

Il cliente, ricevuta la comunicazione di cui sopra, ed entro il termine di 3 giorni, potrà, in alternativa, cambiare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi di consegna, o annullare l’ordine chiedendo il rimborso di quanto anticipato. Decorso tale termine, senza che il Cliente comunichi alcunché a De Santis Forni s.r.l.  srl, l'ordine si intenderà confermato con le variazioni comunicate dalla venditrice.

La De Santis Forni s.r.l. avrà in ogni caso diritto di non accettare ordini e proposte che a suo insindacabile giudizio non riterrà ricevibili. Nel caso in cui il contratto non dovesse concludersi ovvero in caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati,  il cliente rinuncia sin da ora a richiedere alla venditrice il risarcimento dei danni eventualmente patiti in conseguenza della mancata conclusione del contratto o della incompleta consegna dei prodotti ordinati.

E’ inteso che la proprietà dei beni resterà in capo della venditrice sino al completo saldo della fornitura.

 

 2  Garanzia

I prodotti venduti da De Santis Forni s.r.l. sono soggetti alla sola garanzia convenzionale di seguito indicata, con esclusione di ogni altra garanzia.

De Santis Forni s.r.l. provvederà a fornire al cliente che avrà contestato la sussistenza di un vizio nel prodotto venduto, il solo pezzo/componente di ricambio che la venditrice riterrà di dover sostituire.

Il costo del pezzo/componente di ricambio, nonché le relative spese di trasporto al Cliente rimangono a carico di De Santis Forni s.r.l., mentre ogni ulteriore spesa quali, ad esempio, uscita del tecnico, manodopera, viaggi, pranzi ed eventuali pernottamenti concernenti l'installazione del pezzo/componente che il cliente dovesse chiedere a De Santis Forni s.r.l., rimangono a carico del cliente.

Il cliente, all'atto della contestazione dell'esistenza del vizio e, comunque, non oltre 2 giorni da tale momento, provvede, a spese proprie, a consegnare a De Santis Forni  s.r.l. il pezzo/componente ritenuto affetto da vizio.

Ricevuto il pezzo/componente, verificata la reale sussistenza del vizio lamentato, nonché verificata la disponibilità del pezzo di ricambio, De Santis Forni s.r.l. procederà alla sostituzione dello stesso nei termini sopra indicati.

La consegna del pezzo di ricambio avverrà secondo le tempistiche e le modalità di consegna dei prodotti.

Il Cliente deve denunciare eventuali vizi relativi ai prodotti, a pena di decadenza, entro 3 giorni dalla scoperta degli stessi, con comunicazione a De Santis Forni s.r.l. da effettuarsi, alternativamente, mediante raccomandata r.r. da inoltrarsi alla sede di quest'ultima, a mezzo fax al numero 0774 357661, ovvero a mezzo posta elettronica certificata alla casella desantisforni@messaggipec.it

I diritti nascenti dalla presente garanzia possono essere esercitati a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d'uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse al prodotto acquistato, sempre previa esibizione da parte del Cliente della fattura accompagnatoria ed indicazione del numero d'ordine.

La garanzia non è, invece, applicabile in caso di negligenza nell'uso del prodotto o nella sua manutenzione o di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.

La presente garanzia ha validità di un anno dalla consegna della merce al cliente.

Il Cliente rinuncia ad esercitare il proprio diritto al risarcimento di ogni danno conseguente e/o derivante dal vizio contestato, all'eventuale ritardo nella consegna del pezzo di ricambio, nonché ogni altro eventuale danno derivante dall'utilizzo del prodotto medesimo a cose e/o persone.

 

3 Spedizioni, consegne, ed esonero di responsabilità

Le spedizioni dei prodotti acquistati vengono effettuate mediante vettore.

I termini di consegna indicati sul sito di fornieattrezzature.it  sono da intendersi puramente indicativi, in alcun modo vincolanti per la stessa e, in ogni caso, variabili in funzione della data di ricezione effettiva del pagamento del corrispettivo di vendita.

In alcuni casi, da verificare singolarmente, è consentito al cliente effettuare il ritiro della merce direttamente presso la sede della De Santis Forni s.r.l., senza spese di trasporto.

Con la consegna dei prodotti al vettore, De Santis Forni s.r.l. si libera dall'obbligo di consegna degli stessi; sarà pertanto cura del cliente prendere informazioni direttamente con il vettore in ordine ai tempi di trasporto.

Salvo differenti offerte presenti sul sito www.fornieattrezzature.it , le spese di trasporto rimarranno a carico del cliente.

E' tassativo all'invio dell'ordine comunicare eventuali destinazioni diverse dall'indirizzo indicato al momento della registrazione ed indicare se la zona di consegna è in qualche modo disagiata (a titolo di esempio strade troppo strette, traffico limitato, zone pedonali).

Nel caso di destinazioni considerate disagiate, le spese di spedizione ed ogni eventuale costo aggiuntivo sostenuto o richiesto dal vettore, sarà posto a carico del cliente, salvo diversa determinazione tra le parti, da provarsi per iscritto.

La consegna della merce da parte del vettore si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato, al piano stradale corrispondente.

In ogni caso, ogni eventuale maggiore servizio (a titolo di esempio facchinaggio, montaggio, installazione ecc.), rispetto alla consegna ordinaria, deve essere richiesto al momento dell'ordine da parte del cliente e le relative spese saranno a carico di quest'ultimo. Salvo diversa pattuizione tra le parti, da provarsi per iscritto, De Santis Forni s.r.l. non è comunque tenuta ad effettuare il maggior servizio richiesto dal cliente.

De Santis Forni s.r.l. declina ogni responsabilità per ritardi di consegna dei prodotti anche per cause imputabili al vettore ed il cliente rinuncia sin da ora a richiedere risarcimenti di danni conseguenti a tale circostanza.

Al momento della consegna dei prodotti effettuata dal vettore, il cliente è tenuto a verificare, immediatamente, la conformità del prodotto a lui consegnato rispetto a quello ordinato e che gli stessi siano integri (ivi compresi gli imballaggi), non bagnati o danneggiati .

In ogni caso, le contestazioni di cui al presente punto saranno ammesse, a pena di decadenza, solo se effettuate al vettore, al momento della consegna, e scritte, anche a mano, nel relativo documento di trasporto

Il cliente esonera De Santis Forni s.r.l. da ogni responsabilità, rinunciando quindi a richiedere il relativo risarcimento, per danni subiti dai prodotti consegnati ed imputabili al vettore.

 

 4  Pagamento

Il pagamento dei prodotti potrà avvenire nelle modalità di seguito indicate:

a) Pagamento con sistema Paypal e carta di credito.

Per i pagamenti con carta di credito, possono essere utilizzate le carte aderenti ai circuiti Visa e Mastercard.

Non appena l'importo viene addebitato sulla carta di credito del cliente, De Santis Forni s.r.l. processa l'ordine e, nei limiti e nel rispetto di quanto indicato nelle presenti condizioni generali di vendita, effettua la spedizione dei prodotti ordinati.

b) Pagamento con bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, deve essere indicata quale causale dello stesso, il numero e la data dell'ordine, il nome ed il cognome ovvero la denominazione sociale di chi effettua l'ordine. Il cliente si impegna a trasmettere a mezzo fax al n. 0774357661 ovvero, preferibilmente, a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@fornieattrezzature.it, copia della distinta di avvenuto bonifico ed il numero di CRO.

Il bonifico deve essere effettuato a favore di De Santis Forni s.r.l. alle coordinate che verranno comunicate con l'e-mail che conferma l'ordine e, comunque, di seguito indicate (salve eventuali modifiche):

IBAN: IT77M0103039452000000006638

SWIFT: PASCITM1Z96

Istituto: Monte dei Paschi di Siena          

Filiale: Tivoli Terme (Rm)

Il cliente è tenuto ad informarsi dei giorni intercorrenti tra la data di effettuazione del bonifico e l'effettivo accredito della somma sul conto corrente intestato a De Santis Forni s.r.l.

c) Pagamento con contrassegno.

In caso di pagamento a mezzo contrassegno, il cliente paga i prodotti acquistati al momento della consegna degli stessi con una maggiorazione fissa di € 18,00 sul prezzo imponibile della merce acquistata per importi fino ad € 300,00 iva esclusa; per importi maggiori si applicherà una maggiorazione percentuale del 6%.

Gli assegni circolari devono essere intestati a De Santis Forni s.r.l.

Per ordini di importo fino ad € 3.000,00 (iva inclusa) sono ammessi pagamenti in contanti.

Per ordini superiori ad € 600,00 (iva inclusa), il cliente provvede a pagare il 50% del corrispettivo di vendita a mezzo bonifico bancario anticipato (nei termini indicati alla superiore lettera b) ed il saldo a mezzo contanti o assegno circolare all'atto della ricezione della merce.

La consegna della merce è subordinata alla previa consegna al vettore dell'assegno circolare o dei contanti di cui sopra, per l'importo corrispondente al saldo dovuto.

 

5  Protezione dei dati personali

De Santis Forni s.r.l. informa che i dati forniti dal cliente, in sede di registrazione e/o di navigazione sul proprio sito web, per i servizi ivi presenti ed indipendentemente dall'acquisto di prodotti, sono utilizzati esclusivamente per proprie finalità amministrative e contabili, anche quando vengono comunicati a terzi (ad esempio, a vettori).

Informazioni dettagliate, anche in ordine al diritto di accesso del cliente ed agli altri suoi diritti, sono di seguito riportate, nel rispetto della normativa di cui al D.Lgs. n. 196 del 30/06/2003, nonché dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza del Cliente e dei suoi diritti.

a) finalità e modalità di trattamento.

De Santis Forni s.r.l. tratterà i dati personali del cliente in forma, prevalentemente elettronica, telematica, magnetica e cartacea. I dati saranno inseriti in un archivio anagrafico clienti. Al momento della registrazione il cliente dovrà scegliere un nome utente ed una password che dovranno essere conservati per le successive operazioni.

I dati comunicati dal cliente sono trattati esclusivamente per l'erogazione dei servizi e delle finalità di seguito indicate, connesse, essenzialmente ad esigenze amministrative e contabili, nonché alla regolare costituzione del rapporto contrattuale, quali:

- registrazione al sito web fornieattrezzature.it, per la fruizione dei servizi ivi disponibili;

- adempimento di rapporti commerciali e contrattuali ed obblighi di legge ad essi inerenti (comprese operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati);

- gestione delle richieste del cliente, a carattere tecnico, commerciale, sullo stato di avanzamento dell'ordine;

- informazioni commerciali e tecnico-scientifiche.

I dati trattati per il perseguimento di ordinarie finalità amministrative e contabili, potranno essere utilizzanti anche al fine dell'invio diretto di materiale pubblicitario di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Utilizzando il nostro sito il cliente inoltre accetta l'uso di tutti i cookie da noi utilizzati per assicurare lo svolgimento ottimale dei nostri servizi. Per maggiori informazioni leggere l' informativa sui cookie.

b) natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.

Il conferimento di dati personali a De Santis Forni s.r.l, in occasione della registrazione e della navigazione sul suo sito web, può essere necessario al perseguimento delle finalità identificate al paragrafo a), oppure facoltativo.

c) conseguenze di un eventuale rifiuto al conferirmento dei dati.

L'eventuale rifiuto a comunicare a De Santis Forni s.r.l. uno dei dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta e, quindi, l'evasione dell'ordine o l'accesso al servizio.

Il conferimento a De Santis Forni s.r.l. di dati ulteriori, rispetto a quelli contrassegnati come obbligatori è, invece, facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta.

d) soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati – ambito di diffusione dei dati medesimi.

I dati forniti dal cliente verranno trattati direttamente da De Santis Forni s.r.l. e dal personale ivi operante. Tali dati, inoltre, potranno essere comunicati, esclusivamente per finalità contabili, amministrative e per l'espletamento del contratto in essere con De Santis Forni s.r.l, a soggetti terzi, quali, a titolo esemplificativo, istituti bancari per la gestione dei pagamenti e vettori per il trasporto.

e) diritti esercitabili dai clienti ai sensi dell'art. 7 D.Lgs. 196/2003.

Nel rispetto della normativa vigente, il cliente ha diritto ad esercitare tutti i diritti previsti dal D. Lgs. 196 del 30/06/2003, e di opporsi, in ogni momento, al trattamento (sia per motivi pertinenti allo scopo della raccolta, sia a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale) dei dati anche meditante inoltro di comunicazione all'indirizzo di posta elettronica info@frecciainox.com, comunicando il nome utente e l'e-mail di registrazione, e di ottenere un riscontro che confermi l'interruzione di tale trattamento. Entro 30 giorni dall'invio della richiesta l'account del Cliente verrà eliminato.

In particolare, il cliente potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, il quale prevede che il cliente può ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Inoltre, il cliente ha diritto ad ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, co. 2° del D.Lgs. 196/2003, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Il cliente ha, infine, diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le due predette operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

f) Titolare.

Titolare dei dati raccolti tramite il sito www.fornieattrezzature.it  è la società De Santis Forni s.r.l. La stessa decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità di trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

Con l'accettazione delle condizioni generali di vendita, il cliente presta il consenso al trattamento dei propri dati personali nei termini sopra indicati.

 

6  Legge applicabile e foro competente

La legge applicabile al presente contratto e ad ogni questione ad esso inerente, ivi compresa la sua esecuzione, efficacia ed interpretazione, è quella italiana.

Per qualsiasi controversia riguardante i contratti conclusi con De Santis Forni s.r.l, le presenti condizioni generali di contratto, la loro interpretazione ed ogni altra controversia ad esse collegate, il foro competente a decidere è quello del Tribunale di Tivoli, con espressa esclusione di ogni altro foro.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. si accettano espressamente le seguenti condizioni: 1  (conclusione del contratto), 2 (garanzia), 3 (spedizioni), 4 (pagamento), 6 (legge applicabile e foro competente)